W dzisiejszych czasach coraz więcej pozycji zawodowych łączy się z posiadaniem służbowego telefonu, który zazwyczaj zapewnia zatrudniająca firma, a czasem jest osobistym wydatkiem dla własnej wygody. Jak z każdym sprzętem elektronicznym, nietrudno o jego uszkodzenie, co często wiąże się z możliwością utraty danych, jak i konsekwencjami finansowymi. Warto jednak wiedzieć, że sytuacja zwykle nie jest tak straszna, jak się wydaje – serwisy GSM w Warszawie i całej Polsce potrafią coraz więcej.
Odpowiedzialność – po której stronie leży?
Na początku warto przyjrzeć się sytuacji, gdzie telefon służbowy został powierzony pracownikowi przez pracodawcę. Tutaj, zgodnie z art. 124 Kodeksu pracy, to pracownik ponosi pełną odpowiedzialność za wyrządzone szkody. Oczywiście nie jest to jednak zawsze prawdą, jeśli uda się mu udowodnić, że dany wypadek nie miał nic wspólnego z jego działaniem – czasem mogą być to czynniki niezależne, a niekiedy nieodpowiednia ochrona zapewniona przez pracodawcę.
Właśnie dlatego kluczem jest prawidłowe postępowanie przed przyjęciem telefonu służbowego. Na co trzeba zwrócić uwagę?
- Oględziny – jest to proste sprawdzenie i udokumentowanie stanu danego sprzętu, aby nikt nie mógł posądzić pracownika o uszkodzenia, które miały miejsce wcześniej.
- Regulamin przyjęcia telefonu – każda firma powinna mieć dokładnie spisany regulamin, który pozwoli nie znaleźć się w niechcianej sytuacji.
Telefon został uszkodzony – co dalej?
Istnieją tutaj dwie drogi, które można obrać. Jedną z nich jest wizyta u pracodawcy, która może skończyć się koniecznością zwrotu całej wartości telefonu – w zależności od winy, regulaminu i indywidualnej sytuacji. Drugą opcją, która dostępna jest zarówno dla osób, które otrzymały telefon, jak i tych, które same go zakupiły, jest wizyta w odpowiednim serwisie.
Najczęstszymi uszkodzeniami są problemy z szybką, wyświetlaczem, jak i możliwe zalanie. W każdym z tych przypadków, a szczególnie ostatnim, prędkość działania jest najważniejsza – im szybciej sprzęt znajdzie się w rękach specjalisty, tym większa szansa na powodzenie napraw. Zdarza się jednak, że dane uszkodzenie wiąże się z niemożliwością przywrócenia funkcjonalności telefonu – co wtedy? Kluczowa będzie próba odzyskania danych.
Jakie dane można odzyskać?
Nowoczesne serwisy zajmujące się odzyskiwaniem danych w Warszawie, jak i wielu innych miastach Polski, potrafią przywrócić takie informacje, jak:
- wiadomości SMS i MMS, zarówno odebrane, robocze, jak i wysłane,
- komunikatory internetowe,
- kontakty,
- połączenia odebrane i nieodebrane,
- dane aplikacji,
- nagrania, filmy, zdjęcia i screenshoty,
- lokalizacje GPS.
Wszystko to jest niezwykle pomocne, gdyż dane z telefonu służbowego są niezbędne do codziennej pracy tysięcy osób. Ich zgubienie liczyć może się z utratą kontaktu z kluczowymi partnerami, klientami i kontrahentami. Dzisiejsze możliwości odzyskania danych coraz częściej radzą sobie nawet z bardzo obszernymi uszkodzeniami. Warto pomyśleć o tym, gdy telefon niefortunnie zostanie zniszczony.
